n
Hatályos: 2026.05.21.
Szolgáltató adatai
- Cégnév: M&G Capital Group Kft.
- Teljes név: M&G Capital Group Korlátolt Felelősségű Társaság
- Székhely: 1106 Budapest, Gyakorló utca 4/D Fsz. 3. ajtó
- Adószám: 33042055-2-42
- Cégjegyzékszám: 01-09-455985
- Képviselő: Tatai Máté
- E-mail: info@mgcapitalgroup.eu
- Telefon: +36 30 370 7332
- Weboldal: https://mgcapitalgroup.eu
1. Panasz benyújtása
A vásárló vagy ügyfél panaszát az alábbi elérhetőségeken nyújthatja be:
- E-mail: info@mgcapitalgroup.eu
- Telefon: +36 30 370 7332
- Postai cím: 1106 Budapest, Gyakorló utca 4/D Fsz. 3. ajtó
2. Panasz kivizsgálása
A Szolgáltató a beérkezett panaszt érdemben kivizsgálja. Írásbeli panasz esetén a választ a jogszabályban meghatározott határidőn belül adja meg.
3. Panasz tartalma
A gyors ügyintézés érdekében kérjük megadni: név, rendelési azonosító vagy ügy azonosítója, elérhetőség, panasz rövid leírása, kapcsolódó dokumentumok vagy fotók.
4. Békéltető testület
Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó jogosult a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulni. A békéltető testületek elérhetőségei a fogyasztóvédelmi hatósági oldalakon érhetők el.
5. Fogyasztóvédelmi hatóság
Fogyasztói panasz esetén a fogyasztó a területileg illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz is fordulhat.
6. Online vitarendezés
Online vásárlással kapcsolatos fogyasztói jogvita esetén az Európai Unió online vitarendezési platformja is igénybe vehető, amennyiben az adott ügyre alkalmazható.