Elállási tájékoztató

1. Elállási jog fogyasztók részére

Fogyasztónak minősülő vásárló távollévők között kötött szerződés esetén a jogszabályban meghatározott esetekben 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől.

2. Elállási határidő

Termék adásvétele esetén az elállási határidő főszabály szerint a termék átvételének napjától számított 14 nap. Több termék vagy részszállítás esetén a határidő számítása a jogszabályi rendelkezések szerint történik.

3. Elállási nyilatkozat

Az elállási szándék egyértelmű nyilatkozattal jelezhető e-mailben vagy postai úton. A nyilatkozatnak tartalmaznia kell a vásárló nevét, rendelési azonosítóját, a termék vagy szolgáltatás megnevezését és az elállási szándékot.

4. Visszaküldés

Elállás esetén a terméket indokolatlan késedelem nélkül vissza kell küldeni vagy át kell adni. A visszaküldés közvetlen költsége a fogyasztót terhelheti, kivéve, ha a felek ettől eltérően állapodtak meg.

5. Visszatérítés

A Szolgáltató a jogszerű elállás alapján visszajáró összeget a jogszabályban meghatározott határidőn belül téríti vissza. A visszatérítés visszatartható mindaddig, amíg a termék vissza nem érkezik, vagy a fogyasztó hitelt érdemlően nem igazolja annak feladását.

6. Kivételek

Az elállási jog nem minden esetben gyakorolható, például egyedi megrendelésre készült, a vásárló utasítása alapján előállított termék, romlandó áru, lezárt csomagolású egészségvédelmi vagy higiéniai termék felbontása, illetve teljesített szolgáltatás bizonyos eseteiben.

7. Minta elállási nyilatkozat

Címzett: M&G Capital Group Kft., 1106 Budapest, Gyakorló utca 4/D Fsz. 3. ajtó, e-mail: info@mgcapitalgroup.eu

Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék/szolgáltatás adásvételére vagy igénybevételére irányuló szerződés tekintetében.

• Rendelés száma:
• Termék/szolgáltatás megnevezése:
• Átvétel dátuma:
• Vásárló neve:
• Vásárló címe:
• Dátum: